Google My Business: O seu parceiro de negócios mais importante.

Ter uma presença digital há muito que é um aspeto crucial para o sucesso de qualquer negócio e é algo de que a maioria dos gestores e empresários estão a par mesmo antes de começar. Uma das ferramentas livres de que as empresas podem tirar partido e que continua, inexplicavelmente, a ser negligenciada é o Google My Business (GMB).

Se considerarmos que o Google é o motor de pesquisa mais utilizado no mundo (92,7% das pesquisas), torna-se essencial não só estar presente nesta plataforma, mas também ter um perfil atualizado com toda a informação que possa ser relevante para os mercados com que trabalhamos e sempre à distância de uma única pesquisa.

Atualmente, o GMB é a porta de entrada para qualquer negócio, sendo utilizada diariamente por milhões de utilizadores para encontrar contactos, horários de abertura, fotografias e outras informações atualizadas que são relevantes no momento da pesquisa. Pode-se pensar no GMB como as páginas amarelas da era digital e, tal como nas páginas amarelas no seu tempo, se não se está presente é como se não existisse.

Porque é que o Google My Business é tão importante?

- Ajuda a sua classificação SEO local quase imediatamente;

- Dá a oportunidade de causar uma boa primeira impressão do seu negócio com um painel dedicado a a exclusivamente ele na janela de pesquisa do Google;

- Integração com Google Maps, a plataforma de mapeamento mais utilizada no mundo, que permite aos seus clientes encontrá-lo quando estão perto da sua localização;

- Funcionalidade de mensagens instantâneas (opcional) - Permite que os seus clientes lhe façam perguntas diretamente através do GMB esclarecendo as suas questões e evitando que procurem um concorrente numa nova pesquisa;

- É uma boa fonte de opiniões e críticas de clientes que ajudam a criar confiança no seu negócio;

Além disso, nos últimos anos com o declínio de serviços como o Yelp ou o TripAdvisor, a GMB tem crescido imenso como plataforma para feedback imediato sobre os seus serviços a novos clientes.

Como otimizar o seu Google My Business em 2022?

1. Se o seu negócio sofreu alterações de horário durante a pandemia, devido a restrições impostas pelo governo, é prioritário que atualize novamente o seu horário de funcionamento no GMB para que os seus potenciais clientes tenham sempre a informação atualizada sobre se podem ou não contactá-lo ou visitá-lo. O processo para atualizar as suas horas de operação é bastante simples:

- Entre na sua conta Google e entre no GMB;

- Navegue para "Info" ou "Informação Comercial";

- Clique em "Editar".

- Atualizar o horário de funcionamento para cada dia da semana;

- Se tiver serviços que funcionam em horários diferentes do seu horário de funcionamento habitual, pode utilizar a opção "mais horários";

- Clique em "Aplicar" para guardar as informações e fazer

uma pesquisa para confirmar que se mantiveram online.

2. Na mesma secção de informação comercial, aproveite a oportunidade para melhorar a descrição do seu negócio com um texto simples e informativo, que reflita diretamente os benefícios que os seus clientes têm com a utilização dos seus serviços ou produtos. Para este efeito, o Google permite-lhe utilizar 750 caracteres por isso tente ser conciso e direto.

3. Atualize as fotos dos seus produtos, do seu espaço (se acolher clientes) ou mesmo da sua equipa. Remova fotografias antigas ou desatualizadas, reveja o seu logótipo e fotografias da capa e atualize este conteúdo periodicamente para se tornar cada vez mais relevante para o motor de busca.

4. Para ser encontrado localmente com mais rapidez, certifique-se de que o seu negócio está categorizado corretamente. Por exemplo, se tiver um hotel ou restaurante, certifique-se de que o botão "Categoria Principal" está corretamente preenchido com "Hotel" ou "Restaurante", respetivamente. Se necessário, pode acrescentar uma categoria secundária.

5. Aproveite as publicações que fizer nas redes sociais como Facebook ou Instagram e coloque-as no seu perfil Google My Business. Isto ajuda a atualizar a página com conteúdos mais recentes e aumentar a relevância da mesma no motor de pesquisa.

Ainda precisa de mais razões para criar ou atualizar o seu Google My Business? No último relatório do Google foi relatado que 60% dos utilizadores de smartphones já contactaram empresas através do botão "connect" no Google My Business, reforçando a ideia de que esta ferramenta é cada vez mais tida como a principal vitrine para o seu negócio e um fator para que este suceda.

Precisa de ajuda para criar o seu Google My Business? Contacte a Le Peach. Temos uma equipa pronta para o ajudar.