Se é proprietário ou gerente de um alojamento, quase de certeza que já se perguntou se realmente precisa de um website para sua propriedade. Afinal, existem muitas agências de viagens online (OTAs) e plataformas de reservas que podem ajudá-lo a alcançar potenciais hóspedes e a ocupar os seus quartos. No entanto, confiar apenas nesses canais de terceiros pode limitar sua presença, controlo e faturação online. Neste artigo, explicaremos o quão crucial é ter o seu próprio website e investir em software de gestão hoteleira e como pode facilmente implementá-los com um dos nossos parceiros, a RoomRaccoon.
Vantagens em ter um Website para o seu alojamento
O website funciona como uma montra on-line, onde pode mostrar sua propriedade, serviços e pontos de venda exclusivos ao seu público-alvo. É também uma ferramenta de marketing poderosa que pode ajudá-lo a aumentar o reconhecimento, a reputação e a fidelização à sua marca. Alguns dos principais benefÃcios de ter um website próprio para o seu alojamento:
Aumente o seu alcance: com um website pode atrair visitantes de todo o mundo, que talvez não o encontrem em OTAs ou outras plataformas, ou que até viram o seu alojamento nesses canais mas preferem marcar diretamente. Pode também otimizar seu site para motores de busca como o Google, para que as pessoas que procuram alojamento na sua região possam encontrá-lo facilmente. De acordo com um estudo recente da Hotelchamp. com, 91% das pessoas preferiram fazer suas reservas de hotel on-line.
Controle a sua narrativa: com um site próprio, pode contar a sua própria história e destacar os seus pontos fortes, valores e personalidade. Pode também atualizar as suas informações, fotos e ofertas sempre que quiser, sem depender de polÃticas ou diretrizes de terceiros. Todos sabemos o quão limitadas podem ser as descrições das OTA's! Também pode usar o seu website para comunicar com seus hóspedes, responder à s suas perguntas e recolher feedback sem intermediários.
Aumente as suas reservas diretas: Com um website, pode oferecer aos seus hóspedes uma maneira conveniente e segura de reservar diretamente, sem pagar comissões ou taxas a OTAs ou outros intermediários. Pode também usar o seu site para vender serviços extras, pacotes e ofertas especiais e aumentar sua receita por quarto disponÃvel (REVPAR). Segundo um estudo da Phocuswright, as reservas diretas em hotéis já representam 45% do total de reservas, chegando a mais de 60% quando se analisa a indústria de viagens como um todo (voos, atrações, etc.).
Como é que a Le Peach pode ajudá-lo a criar um site que aceita reservas diretas com RoomRaccoon?
Na Le Peach, criamos sites envolventes e personalizados para clientes de alojamento, como hotéis, hostels e apartamentos turÃsticos (AL). Trabalhamos em estreita colaboração com cada cliente para entender suas necessidades especÃficas, preferências e objetivos e criamos websites que reflitam a identidade de sua marca e mostrem seus pontos de venda exclusivos. Também conectamos os sites aos produtos RoomRaccoon, como o motor de reservas e o gestor de canais, que permitem aos clientes fazer reservas diretamente do seu site e gerir a sua distribuição online em vários canais. Há muitos benefÃcios nessas conexões, tais como:
Motor de reserva: motores de reservas permitem que um hóspede faça reservas através do seu site em minutos e ajuda no reconhecimento de uma marca mais forte com uma experiência de reserva personalizada. Pode vender diretamente serviços extras e pacotes especiais com o motor de reservas da RoomRaccoon, que permite que os hóspedes façam reservas em apenas 5 etapas simples, usando qualquer dispositivo. O motor de reservas traz-lhe reservas 100% livres de comissão e integra-se perfeitamente no seu website e sistema de gestão de propriedade (PMS).
Gestor de canais (channel manager): O gestor de canais da RoomRaccoon conecta a sua propriedade a mais de 100 canais de reservas on-line, como Booking.com, Expedia, Airbnb e muito mais. Para além disso, atualiza automaticamente sua disponibilidade e tarifas em todos os canais e sincroniza suas reservas com seu PMS e motor de reservas em tempo real. O channel manager também importa e armazena cartões de crédito virtuais (VCCs) das OTAs na reserva do hóspede, e permite a cobrança assim que estiverem ativos.
Conclusão
Ter um website e aceitar reservas diretas não é apenas algo bom, mas obrigatório para o seu negócio de alojamento, especialmente para propriedades maiores. Pode ajudá-lo a alcançar mais visitantes, controlar a sua imagem online e aumentar a sua rentabilidade. Conectando o seu site às ferramentas RoomRaccoon, pode facilmente aceitar reservas diretas sem comissão e também se beneficiar de um gestor de canais abrangente que simplifica e otimiza sua presença onde quer que venda. Para saber mais sobre a RoomRaccoon eles podem ajudá-lo a expandir o seu negócio, visite o site ou entre em contato com eles para obter uma demonstração ou avaliação gratuita para a sua propriedade. Se está à procura de uma empresa profissional de web design, especializada em clientes de hotelaria e turismo, não procure mais, a Le Peach é a escolha óbvia. Vamos colocar o seu alojamento no mapa e aumentaremos sua visibilidade em todo o mundo. Contate-nos para uma consulta e orçamento gratuitos.