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Sabia que pode ter um gestor de conta OTA?


Gestor de Conta OTA

A gestão de um empreendimento turístico nas plataformas de reserva online, como a Booking.com, Airbnb ou Expedia/VRBO pode ser uma tarefa desafiadora.


Com tantas plataformas diferentes, é fácil perder o controlo das reservas e das disponibilidades. O que se pode tornar ainda mais difícil se tiver várias propriedades para gerir.


Felizmente, existe uma solução para isso: um gestor de conta.


Um gestor de conta é uma pessoa ou empresa que se encarrega de gerir a sua propriedade em plataformas de reservas online. Geralmente encarregam-se de tarefas como responder a perguntas dos hóspedes, gerir reservas e ajustar os preços de acordo com a procura/festividades, entre outros.


Uma má gestão de plataformas de reservas online pode ter várias consequências negativas para os proprietários dos alojamentos. Algumas dessas consequências incluem:


Ocupação baixa: Se a gestão das reservas não for realizada de forma eficiente, pode causar dias sem reservas e redução na receita.


Preços errados: Se os preços não estiverem a ser ajustados de acordo com a procura, pode resultar a preços muito altos ou muito baixos e afetar negativamente a renda.


Respostas tardias aos hóspedes: Se as perguntas dos hóspedes não estiverem a ser respondidas rapidamente, pode resultar em avaliações negativas e afetar negativamente a imagem da propriedade.


Erros de disponibilidade: Ao não atualizar corretamente a disponibilidade, pode levar a erros na reserva e cancelamentos.


Falta de análise de dados: Sem relatórios e análises de dados, é difícil entender as tendências de reserva e ajustar a estratégia de forma adequada.


Se tiver várias propriedades para gerir ou não tiver tempo ou capacidades para fazê-lo sozinho, um gestor de conta pode ser uma excelente opção. Atinja o equilíbrio perfeito entre gestão de tempo e renda com o auxílio de um gestor de conta.


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