Os planos de marketing e planos de comunicação são geralmente confundidos, porém estão interligados.
A premissa que tem de saber é que: o marketing pressupõe a comunicação, e a comunicação é orientada pelo marketing.
É um conceito que, inicialmente, pode parecer um pouco confuso, contudo, podemos dizer que a semelhança da palavra plano é o alcance de objetivos.
Porém, convém estar a par das diferenças entre plano de marketing e plano de comunicação, de forma a conseguir potenciar o seu negócio ao máximo, venha aprender connosco!
Plano de Marketing
A essência deste plano está no mercado. Isto porque, ao identificar os fatores de diferenciação e delinear um caminho com base em pesquisas adequadas, é possível atender às necessidades de ambos os intervenientes (cliente e proprietário).
No fundo é a estratégia que deve seguir para que tenha vantagem competitiva. Já se perguntou quem é o seu público-alvo? Esta pergunta é facilmente respondida ao realizar pesquisas demográficas e comportamentais que possam identificar características em comum.
Outra pergunta a ser feita é se realmente entende a dinâmica do mercado onde se vai inserir. Ou seja, recolher informação para o ajudar a realizar decisões conscientes, minimizando o risco e identificando oportunidades. Por exemplo, ao analisar e comparar as melhores práticas de empresas do mesmo ou de diferentes setores, pode conseguir revelar falhas e otimizar a entrega final do seu produto.
Plano de Comunicação
De forma geral, os planos de comunicação orientam a forma como a marca vai chegar ao mercado. E, por isso, é que este plano vem depois do plano de marketing, porque uma vez que já estudou o mercado, tem se saber a forma de como vai chegar até ele.
Portanto, quando a mensagem tem que ser entregue ao cliente, a comunicação é obrigatória e constitui o principal foco. O objetivo é trabalhar a imagem de marca para garantir a atenção do cliente. Para unificar a imagem de marca, são necessárias técnicas como identidade de marca, branding, adoção da linguagem mais adequada, entre outros.
Existem vários meios para comunicar a marca, a nível digital, existe por exemplo o blog, redes sociais e newsletter.
No fundo, a conclusão que pode retirar desta breve explicação sobre o plano de marketing e o plano de comunicação é: enquanto o primeiro estuda o mercado de forma a otimizar o produto, o segundo foca na maneira como o resultado final dessa mesma pesquisa é entregue ao consumidor.
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